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Formoso Horizonte, MG--( DINO - 06 mar, 2017) - Ter uma equipe de vendas sob controle é um estímulo pra algumas organizações. E, com a concorrência a toda a hora tentando tomar o mesmo comprador, algumas estratégias podem fazer toda a diferença. Desta maneira, o CRM ("Customer Relationship Management" ou Gestão de Relacionamento com o Consumidor) pode ser uma solução.


De acordo com busca da International Data Corporation (IDC), por volta de 57% dos clientes e possíveis clientes de um negócio acreditam que as equipes de vendas não estão preparadas para uma primeira abordagem. fonte desse artigo , companhias numerosas acabam perdendo determinadas oportunidades. clique para fonte disto do despreparo e da ausência de gestão desses funcionários. Outro estudo, dessa vez da Marketo, mostrou que a hipótese de vendas aumenta em 67% no momento em que os grupos de serviço de marketing e venda estão sincronizados.


Imediatamente a taxa de retenção de clientes aumenta 36% no momento em que há sintonia entre as duas áreas, conforme sinaliza relatório da MarketingProofs. Porém essa tarefa não é tão claro, como confessa Silvio César de Oliveira, CEO da Wiki Consultoria ? Pra Oliveira, ter uma equipe de vendas parelha é um estímulo que todos os gestores comerciais enfrentam.


Ele acredita que grande cota desses profissionais não tem ferramentas capazes de se apoiar na gestão da dica e do fluidez de serviço, como o CRM. CEO da Wiki Consultoria. O especialista completa que as técnicas que diversos gestores fazem uso são ultrapassadas e não funcionam mais em um mundo de Internet e redes sociais.


Tua observação segue a nova realidade revelada na Gartner. basta clicar para fonte deste conteúdo o instituto, até 2020, 85% das interações com os clientes serão feitas sem ser obrigado a de uma pessoa. A maior parte das equipes de vendas não utiliza o CRM, como mostra levantamento da Hubspot. Todavia esse mercado tem crescido fortemente, ao que constata a Capterra. E o CEO da verifique neste link aqui agora , Silvio César de Oliveira, de novo comenta a credibilidade do CRM como estratégia pra uma empresa se planejar a ponto no relacionamento com o freguês. investigar este site , todas as ações da equipe serão direcionadas para formação de valor a partir das boas experiências que seus consumidores tiverem.


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  • Quebra de sigilo

  • 07/12/2017 06h00 Atualizado 07/12/2017 13h48



Como o CRM pode acudir a controlar a equipe de vendas? Existem alguns proveitos que o CRM poderá assegurar quando o foco é administrar uma equipe de vendas. Clareza a respeito da produtividade da equipe e suas eventuais problemas dela, proporcionando ao gestor atuar proativamente nos GAP's da equipe. Como bem admite Silvio César de Oliveira, da Wiki Consultoria, o defeito não é sempre que é ter ou não ter o CRM. Em uns períodos, o que vai fazer a diferença é como isto é introduzido em prática. Com 8 anos no mercado de consultoria de CRM e marketing digital, a Wiki Consultoria vem se destacando no cenário nacional.


A uma leitura fantástica , que teve um avanço de 20% faturamento em 2016, agora projeta para 2017 um novo acrescento de 25% em conexão ao ano anterior. Também, sua área de atuação é voltada pra mapeamento de processos e implantação de sistemas de CRM e capacitação de equipes e gestores comerciais.

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